Ongelmia puhelin- ja mobiilipalveluissa?
Puhelinpalveluasiamies päivystää arkisin klo 10-14 numerossa
09-666 332 (normaali puhelumaksu). Ensin kannattaa kuitenkin tutustua valitusohjeisiin. Voit jättää ilmoituksen myös tämän lomakkeen kautta.
MAPEL valvoo kuluttajan etua puhelinpalvelumarkkinoilla sekä luo ja ylläpitää hyvää puhelinpalvelutapaa. MAPELiin voi ottaa yhteyttä kuka tahansa, jolla on ongelmia tai kysyttävää maksullisiin puhelinpalveluihin liittyvissä asioissa.
ToimintaOrganisaatio
Usein kysyttyä
Eettiset säännöt
Valituksen tekeminen
Ohjeita vanhemmille