MAPELin toiminta perustuu puhelinverkon lisäarvopalveluiden tuottajien keskuudessa luotuun puhelinpalveluiden tuottamisen perusnormistoon. MAPEL ei siis ole viranomainen vaan puhelinpalvelutoimialan itsesääntelystä vastaava luottamuselin, jonka jäsenistö edustaa puhelinpalvelumarkkinoiden keskeisiä intressiryhmiä. Kokoonpanossa on painotettu juridista, eettistä ja markkinoinnillista asiantuntemusta.
MAPEL ja sen toiminnasta päivittäisellä tasolla vastaava puhelinpalveluasiamies muodostavat yhdessä maksullisten puhelinpalveluiden itsesääntelyorganisaation:
Puheenjohtaja
Eero Mörä, Alma Media Interactive Oy
Jäsenet
Maajohtaja Hanna Fröman, Ericsson IPX
johtaja Jorma Lilja, Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n nimeämä edustaja
lakimies Ilkka Salminen, Suomen Kuluttajaliitto ry
lakiasiainpäällikkö Riikka Tähtivuori, FiCom ry (operaattorien edustaja)
toimitusjohtaja Juha Setälä, Interaktivum Oy (palveluntuottajien edustaja)
Puhelinpalveluasiamies OTK Ville Nurmi
Asiamies, kuluttajapäivystys Ilkka Lehto
MAPEL toimii Teleforum ry:n yhteydessä.
Takaisin etusivulle